Meu Primeiro Marketplace

30 de abr de 2018

5 dicas para deixar sua vitrine atrativa e eficiente

Em uma loja, a exposição dos produtos precisa ser pensada de forma que tudo, mercadorias e ambiente, esteja em harmonia com as características da marca, que seja a cara dela. Estamos falando de cores, estilo, disposição, quantidade de produtos, entre outros aspectos. A vitrine de um comércio é como uma isca, tem que ser atraente para despertar a vontade e convencer o consumidor a entrar. [...]

Meu Primeiro Marketplace

26 de abr de 2018

3 dicas para tornar a devolução de compra uma experiência positiva

A devolução de produtos é algo inevitável em qualquer loja, online ou física. Por diversos motivos, os consumidores podem querer trocar ou devolver a compra, e eles têm este direito. À primeira vista, a situação pode parecer negativa: o cliente não gostou do produto ou achou que não corresponde à compra, entre outras alegações. Porém, apesar de não ser o melhor cenário para a loja, o empreendedor deve transformar esta experiência em algo positivo. [...]

Meu Primeiro Marketplace

25 de abr de 2018

9 dicas para tirar ótimas fotos dos seus produtos

Você já deve saber que é essencial ter fotos de qualidade do produto, e o primeiro pensamento que surge é contratar um profissional. Porém, se você está começando o seu negócio e não pode fazer este investimento, como obter boas imagens sem equipamentos de ponta ou um estúdio? [...]

Meu Primeiro Marketplace

24 de abr de 2018

Pesquisa revela novos desafios para empresas no e-commerce

Uma pesquisa realizada pela Atento do Brasil no início deste ano revela os desafios de lojistas e empresários diante dos novos hábitos do consumidor virtual. Com o comércio eletrônico em crescimento, o público também está se tornando mais maduro para este tipo de compra. Os comerciantes, então, precisam ficar atentos para acompanhar o desenvolvimento do mercado e as novas exigências dos compradores. [...]

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20 de abr de 2018

Dicas para melhorar o conteúdo do seu marketplace

Imagine que você queira comprar algo em uma loja física e tenha uma dúvida sobre o produto, a forma de pagamento, a entrega ou outro aspecto, mas o vendedor não sabe responder. Se você não desistir da compra, no mínimo ficará receoso sobre ela. Agora pense que na sua loja virtual não há vendedores. Neste contexto, o conteúdo é a alma do comércio online, e a única opção para evitar o abandono da compra por causa de dúvidas. É fundamental dispor de maneira clara todas as informações, as necessárias e as complementares. [...]

Meu Primeiro Marketplace

17 de abr de 2018

6 métricas que você precisa acompanhar no seu negócio

Em todo negócio é fundamental a análise de dados e métricas para que ações e melhorias efetivas sejam implementadas. No universo do e-commerce fica mais fácil, pois praticamente tudo que é feito pelo usuário na sua página pode ser medido e registrado de forma assertiva. [...]

Meu Primeiro Marketplace

16 de abr de 2018

5 dicas para evitar abandono de carrinho

Na hora de finalizar uma compra online, são vários os motivos que podem fazer o cliente abandonar o carrinho. Desde problemas técnicos com internet e a luz elétrica até a própria indecisão do comprador ou preços mais atrativos oferecidos pelo concorrente. Por isso, é necessário estar atento aos indicadores e perceber quais os motivos pelos quais a compra não foi finalizada. O blog Opencoin traz cinco dicas para ajudá-lo a não perder o cliente no último passo da compra e diminuir a taxa de abandono dos produtos. [...]

Meu Primeiro Marketplace

13 de abr de 2018

7 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

A internet e as redes sociais mudaram a maneira como as pessoas se relacionam com o mundo, desde as interações interpessoais até a forma como se posicionam socialmente. A facilidade inerente à comunicação digital diminui a distância entre os interlocutores e os incentiva a expressar suas opiniões. Vivemos uma nova cultura de interação social, que se baseia no meio online. [...]

Dicionário Marketplace

13 de abr de 2018

8 termos no cotidiano do marketplace para você falar a língua do mercado

Todo negócio, assim como cada campo de conhecimento, tem uma linguagem específica, com termos e conceitos próprios daquele universo. Para o comércio online não é diferente. Listamos, então, oito termos usados no cotidiano do marketplace, para você se inteirar das expressões deste mercado.   [...]

Meu Primeiro Marketplace

11 de abr de 2018

Marketplace e multi-loja não são a mesma coisa

Empresários que investem em site ampliam a presença da marca no mercado e podem alavancar as vendas. Porém, escolher o melhor modelo de negócio e a plataforma para divulgar os produtos é fundamental para o sucesso de uma empresa. É necessário entender, primeiro, quais possibilidades existem e qual delas se encaixa melhor na proposta da sua marca. Seja um e-commerce; administrar uma multi-loja; ou entrar em um marketplace[...]