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8 de ago de 2018

8 dicas sobre Facebook para pequenas empresas

Se para as grandes marcas já é trabalhoso conseguir uma atuação relevante no Facebook, para as novas ou pequenas empresas o desafio é ainda maior. Porém, mesmo com a plataforma limitando o alcance de publicações comerciais – entre 2013 e 2014, o alcance orgânico de páginas brasileiras foi de apenas 4,6% –, existem algumas formas de tornar sua presença mais impactante. [...]

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1 de ago de 2018

Venda nas redes sociais: dicas para o Twitter

Em um primeiro momento, pode parecer que o Twitter não é a rede social mais indicada para aumentar as vendas. Isso pode fazer sentido, caso você pense apenas em ações diretas: promoções ou anúncios de produtos, por exemplo. Estas, porém, são uma forma limitada de utilizar a plataforma de microblogs. [...]

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31 de jul de 2018

6 ações de gestão que a tecnologia ajuda a melhorar

A otimização de tempo e trabalho em um e-commerce é fundamental para a gestão de sites e plataformas que pretendem crescer. Hoje, há diversas ferramentas que auxiliam gestores e empresários na manutenção e no melhoramento de ações e estratégias, desde o marketing institucional, passando pela propaganda de produtos, até as vendas. [...]

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30 de jul de 2018

E-commerce brasileiro espera faturar R$ 2,2 bi no Dia dos Pais

e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 2,2 bilhões no Dia dos Pais, de acordo com previsão da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Este valor representa quase 6% dos R$ 37,9 bi estimados como faturamento total do segundo semestre. [...]

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26 de jul de 2018

Venda nas redes sociais: 4 dicas para Instagram

Talvez você já tenha reparado como muitas empresas estão utilizando o Instagram para alcançar seus clientes e divulgar marca e produtos. Com o Facebook atualizando algoritmos e dificultando a publicidade de empresas e comércio, a rede social de fotografias e vídeos tem se tornado uma excelente opção para chegar mais perto do público-alvo, exatamente por essas ferramentas multimídia. [...]

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24 de jul de 2018

Venda nas redes sociais: 4 dicas para Facebook

Se a sua loja virtual ainda não possui uma página no Facebook, é preciso fazê-la agora. Cerca de 130 milhões de brasileiros estão na rede social – somos o terceiro país com mais usuários, atrás apenas dos Estados Unidos e da Índia –, e isto não pode ser ignorado. [...]

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23 de jul de 2018

E-commerce brasileiro cresce 23,9% em junho

As vendas do e-commerce brasileiro registraram alta de 23,9% em junho, na comparação com o mesmo período do ano passado. Crescimento muito superior ao volume total de vendas no mês – considerando juntos os âmbitos digital e físico -, que apresentou expansão de 0,9%, quando calculado sem as compras de automóveis e materiais de construção. Os dados são do SpendingPulse, o indicador de varejo da Mastercard. [...]

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19 de jul de 2018

5 dicas para fazer chamadas nas redes sociais

Cada uma das redes sociais que usamos – Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e LinkedIn, principalmente – possui características particulares. Uma é mais voltada para foto, outra para multimídia, outra é mais profissional, e assim por diante. [...]

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16 de jul de 2018

O que é o pagamento contactless?

NFC (Near Field Communication) ou contacless (sem contato) é a tecnologia que permite pagamentos de produtos ou serviços utilizando o celular, sem necessidade do cartão ou de digitar a senha na máquina. [...]

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12 de jul de 2018

Como mensurar a satisfação do cliente? Conheça o NPS

Depois que o cliente efetua uma compra no seu e-commerce, como saber se ele realmente ficou satisfeito com o produto, o serviço e o atendimento? Será que ele tornaria a comprar com você? Para ter estas respostas, você precisa incentivar um diálogo com ele, a fim de saber sobre sua experiência, e o Net Promoter Score (NPS) é uma das formas de mensurar a satisfação do cliente com sua loja online. [...]