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6 de ago de 2018

IGTV: o que é e como usar a nova ferramenta do Instagram

Mesmo pertencendo ao Facebook, o Instagram desbancou a plataforma de Zuckerberg e assumiu o posto de rede social do momento. Hoje, a empresa possui valuation em torno de US$ 100 bi e tem mais de 1 bilhão de usuários ativos no mundo, 57 milhões no Brasil. No final de junho, numa aposta que visa concorrer com outras frentes consolidadas, como o YouTube, o Instagram lançou o IGTV, ferramenta que permite produção ou upload de vídeos de até 60 minutos. [...]

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26 de jul de 2018

Venda nas redes sociais: 4 dicas para Instagram

Talvez você já tenha reparado como muitas empresas estão utilizando o Instagram para alcançar seus clientes e divulgar marca e produtos. Com o Facebook atualizando algoritmos e dificultando a publicidade de empresas e comércio, a rede social de fotografias e vídeos tem se tornado uma excelente opção para chegar mais perto do público-alvo, exatamente por essas ferramentas multimídia. [...]

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16 de jul de 2018

O que é o pagamento contactless?

NFC (Near Field Communication) ou contacless (sem contato) é a tecnologia que permite pagamentos de produtos ou serviços utilizando o celular, sem necessidade do cartão ou de digitar a senha na máquina. [...]

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18 de jun de 2018

5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

Diversas pesquisas mostram que o mau atendimento ao cliente é uma das principais causas de desistência da compra. Segundo dados de duas pesquisas distintas, da Accenture e da ThinkJar, 66% dos consumidores trocam de empresa se não forem atendidos como desejam. [...]

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14 de jun de 2018

Como a taxonomia de produtos pode ajudar a vender mais

O termo taxonomia significa a ciência ou técnica da classificação. Na biologia, em que o setor de comércio online foi buscar o conceito, a palavra diz respeito à descrição, identificação e classificação dos seres vivos por espécie, gênero, família e assim por diante. [...]

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29 de maio de 2018

Quer surpreender nas redes sociais? Veja o que estas 6 empresas fazem

Atuar nas redes sociais não é mais mera opção para as empresas que querem alcançar seu público-alvo. Ainda assim, muitas marcas avaliam sua presença nas redes sociais como sendo pouco ou nada eficiente. Não é uma tarefa fácil. [...]

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28 de maio de 2018

O que é e como construir a persona da sua empresa

No marketing, o termo “persona” é usado para designar um perfil ficcional que é baseado e representa o cliente ideal de uma empresa, criado para ajudar a compreender melhor quem é o público e do que ele precisa. Ter personas bem definidas auxilia no planejamento de estratégias de marketing mais precisas. [...]

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16 de maio de 2018

6 dicas para aumentar a conversão de vendas no seu e-commerce

Nem sempre investir pesado em anúncios e publicidade é a única maneira de vender mais. Muitas vezes o cliente chega até a loja online, mas desiste da compra – e os motivos são vários. Então, antes de colocar mais dinheiro em marketing, considere algumas práticas simples que podem fazer o seu site ficar mais atrativo, didático e com uma navegação mais fácil para o cliente. Atente para estas dicas de ajustes do seu e-commerce e veja a conversão das vendas aumentar. [...]

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10 de maio de 2018

4 tecnologias que irão se consolidar no varejo em 2018

Na era atual, comunicação e tecnologia são quase indissociáveis. Não à toa, as cinco empresas mais valiosas de 2017 estão ligadas a esses dois mundos: Apple, Alphabet (dona do Google), Microsoft, Amazon e Facebook. A título de curiosidade, a Forbes comparou com 1967: as empresas mais valiosas eram IBM, AT&T, Kodak, GM e Standart Oil. [...]

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8 de maio de 2018

No Brasil, um quarto das compras online acontecem por smartphones e tablets

As compras via smartphones aumentaram, desde 2015, em todas as regiões do mundo. Só no ano passado, segundo pesquisa da Webshoppers, o volume de pedidos por meio de smartphones ou tablets cresceu mais de 35% no Brasil, representando quase um quarto das vendas de e-commerce no país. [...]