Meu Primeiro Marketplace

2 de jul de 2018

Brasileiro é mais satisfeito com e-commerce do que população dos EUA

Uma pesquisa da empresa de logística UPS mostrou que os consumidores no Brasil têm é mais satisfeito (88%) com a experiência no e-commerce, em relação aos Estados Unidos (85%), Europa (81%), Canadá (77%) e Ásia (57%). [...]

Meu Primeiro Marketplace

20 de abr de 2018

Dicas para melhorar o conteúdo do seu marketplace

Imagine que você queira comprar algo em uma loja física e tenha uma dúvida sobre o produto, a forma de pagamento, a entrega ou outro aspecto, mas o vendedor não sabe responder. Se você não desistir da compra, no mínimo ficará receoso sobre ela. Agora pense que na sua loja virtual não há vendedores. Neste contexto, o conteúdo é a alma do comércio online, e a única opção para evitar o abandono da compra por causa de dúvidas. É fundamental dispor de maneira clara todas as informações, as necessárias e as complementares. [...]

Meu Primeiro Marketplace

16 de abr de 2018

5 dicas para evitar abandono de carrinho

Na hora de finalizar uma compra online, são vários os motivos que podem fazer o cliente abandonar o carrinho. Desde problemas técnicos com internet e a luz elétrica até a própria indecisão do comprador ou preços mais atrativos oferecidos pelo concorrente. Por isso, é necessário estar atento aos indicadores e perceber quais os motivos pelos quais a compra não foi finalizada. O blog Opencoin traz cinco dicas para ajudá-lo a não perder o cliente no último passo da compra e diminuir a taxa de abandono dos produtos. [...]

Meu Primeiro Marketplace

13 de abr de 2018

7 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

A internet e as redes sociais mudaram a maneira como as pessoas se relacionam com o mundo, desde as interações interpessoais até a forma como se posicionam socialmente. A facilidade inerente à comunicação digital diminui a distância entre os interlocutores e os incentiva a expressar suas opiniões. Vivemos uma nova cultura de interação social, que se baseia no meio online. [...]

Dicionário Marketplace

13 de abr de 2018

8 termos no cotidiano do marketplace para você falar a língua do mercado

Todo negócio, assim como cada campo de conhecimento, tem uma linguagem específica, com termos e conceitos próprios daquele universo. Para o comércio online não é diferente. Listamos, então, oito termos usados no cotidiano do marketplace, para você se inteirar das expressões deste mercado.   [...]

Meu Primeiro Marketplace

11 de abr de 2018

Marketplace e multi-loja não são a mesma coisa

Empresários que investem em site ampliam a presença da marca no mercado e podem alavancar as vendas. Porém, escolher o melhor modelo de negócio e a plataforma para divulgar os produtos é fundamental para o sucesso de uma empresa. É necessário entender, primeiro, quais possibilidades existem e qual delas se encaixa melhor na proposta da sua marca. Seja um e-commerce; administrar uma multi-loja; ou entrar em um marketplace[...]

Meu Primeiro Marketplace

9 de abr de 2018

Marketplace: vantagem para todos

Você certamente já navegou por um marketplace ou e-commerce. E, se por acaso não parou para pensar na diferença entre eles, é muito simples. Se o e-commerce é uma loja virtual de uma única marca, o marketplace é um shopping virtual que reúne produtos de várias marcas e lojas. [...]