Meu Primeiro Marketplace

26 de jul de 2018

Venda nas redes sociais: 4 dicas para Instagram

Talvez você já tenha reparado como muitas empresas estão utilizando o Instagram para alcançar seus clientes e divulgar marca e produtos. Com o Facebook atualizando algoritmos e dificultando a publicidade de empresas e comércio, a rede social de fotografias e vídeos tem se tornado uma excelente opção para chegar mais perto do público-alvo, exatamente por essas ferramentas multimídia. [...]

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18 de jun de 2018

5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

Diversas pesquisas mostram que o mau atendimento ao cliente é uma das principais causas de desistência da compra. Segundo dados de duas pesquisas distintas, da Accenture e da ThinkJar, 66% dos consumidores trocam de empresa se não forem atendidos como desejam. [...]

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14 de jun de 2018

Como a taxonomia de produtos pode ajudar a vender mais

O termo taxonomia significa a ciência ou técnica da classificação. Na biologia, em que o setor de comércio online foi buscar o conceito, a palavra diz respeito à descrição, identificação e classificação dos seres vivos por espécie, gênero, família e assim por diante. [...]

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11 de jun de 2018

O que é e quais as tendências para Omnichannel

Já pensou em oferecer a mesma experiência de consumo através de canais online e offline, como se fossem um só? É isso que o conceito de omnichannel se propõe a fazer: integrar vendas e atendimento de lojas físicas e virtuais com os consumidores. [...]

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30 de maio de 2018

8 dicas para uma descrição de produto eficaz

Muitos sites não dão o devido valor aos textos de descrição de produto. Isso é um grande equívoco, pois seus principais objetivos são atrair visitantes e transformá-los em clientes. Estes textos são, inclusive, alguns dos mais lidos na página das lojas virtuais. [...]

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29 de maio de 2018

Quer surpreender nas redes sociais? Veja o que estas 6 empresas fazem

Atuar nas redes sociais não é mais mera opção para as empresas que querem alcançar seu público-alvo. Ainda assim, muitas marcas avaliam sua presença nas redes sociais como sendo pouco ou nada eficiente. Não é uma tarefa fácil. [...]

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28 de maio de 2018

O que é e como construir a persona da sua empresa

No marketing, o termo “persona” é usado para designar um perfil ficcional que é baseado e representa o cliente ideal de uma empresa, criado para ajudar a compreender melhor quem é o público e do que ele precisa. Ter personas bem definidas auxilia no planejamento de estratégias de marketing mais precisas. [...]

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20 de abr de 2018

Dicas para melhorar o conteúdo do seu marketplace

Imagine que você queira comprar algo em uma loja física e tenha uma dúvida sobre o produto, a forma de pagamento, a entrega ou outro aspecto, mas o vendedor não sabe responder. Se você não desistir da compra, no mínimo ficará receoso sobre ela. Agora pense que na sua loja virtual não há vendedores. Neste contexto, o conteúdo é a alma do comércio online, e a única opção para evitar o abandono da compra por causa de dúvidas. É fundamental dispor de maneira clara todas as informações, as necessárias e as complementares. [...]