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13 de abr de 2018

7 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

A internet e as redes sociais mudaram a maneira como as pessoas se relacionam com o mundo, desde as interações interpessoais até a forma como se posicionam socialmente. A facilidade inerente à comunicação digital diminui a distância entre os interlocutores e os incentiva a expressar suas opiniões. Vivemos uma nova cultura de interação social, que se baseia no meio online. [...]